Projeto
Redesign aplicativo
Data
Jan 2023 • Presente
Como deixamos o aplicativo mais simples, intuitivo e centrado no usuário.
O projeto
Tratou-se de um redesign de ponta a ponta no aplicativo do Banese Card
Objetivos
Melhorar o visual e usabilidade do aplicativo atual, trazendo assim, uma experiência de uso mais agradável, facilitando o gerenciamento de faturas e utilização dos demais serviços.
O time
Sobre o Banese Card
O que é?
É um produto do Banco do Estado de Sergipe em parceria com a bandeira de cartões Elo, e administrada pela Mulvi instituição de Pagamento S.A.
Quais os serviços?
É o primeiro cartão do nordeste a oferecer zero anuidade para todos os clientes, possuindo aceitação nacional e internacional, auxiliando na realização de compras do povo Sergipano.
Quão grande é o produto?
Atualmente há cerca de 1 milhão de portadores do cartão de crédito com bandeira Banese Card e ELO.
O Design antigo
O design anterior do aplicativo apresentava limitações significativas em termos de experiência do usuário. A interface possuía uma organização de informações que, embora funcional, era visualmente carregada.
A navegação entre as funções não era intuitiva, dificultando o acesso rápido às principais ações, como consulta de limites e ajustes no cartão. Essas questões foram a base para identificar oportunidades de evolução no design.
O Redesign do app
O ponto de partida foi iniciarmos o redesign de cada fluxo já levando em consideração a criação de cada componente pertencente ao novo Design System. Realizamos também a criação de tokens de design, que por si só auxiliariam na criação do tema “Elo Nanquim” que atenderia aos clientes que possuíssem determinada versão do cartão Banese.
No geral, a criação do Design System nos possibilitaria total consistência entre as diversas telas presentes no produto, levando também em consideração, a formação de um estilo visual mais moderno para o produto.
Exemplos de fluxos
Alguns dos fluxos desenvolvidos por mim
💠 Onboarding
💠 Login
💠 Notificações
💠 Menu Pix
💠 Copia e Cola
💠 Ler QR Code
💠 Menu Serviços
💠 Antecipação de compras
💠 Alteração de vencimento
💠 Alteração de Limite
💠 Ajustar Limite de gastos
💠 Limite emergencial
💠 Histórico de compras
💠 Menu contatos
💠 Menu Perfil
💠 Alteração cadastral
💠 Alterar senha
💠 Configurações
💠 Cadastro de dispositivo
💠 Sair da conta
Adesão ao produto
Os futuros clientes que querem aderir ao Banese Card poderão solicitar um cartão de forma totalmente online por meio do aplicativo, fornecendo as informações necessárias.
Tela inicial
Contendo os principais resumos relacionados ao cartão e faturas
Gerenciamento de faturas
Todas as informações e ações necessárias para os clientes gerenciarem suas faturas
Pagamentos com PIX
Possibilitando opções de parcelamentos de PIX por meio do cartão Banese.
Antecipação de compras
Para que os clientes possam adiantar determinadas parcelas de compras realizadas.
Recargas de celular
Trazendo mais praticidade para os clientes pagarem recargas utilizando o cartão Banese.
Alteração de vencimento
Auxiliando os clientes em seus gastos financeiros de todo mês.
Alteração de limite
Trazendo mais praticidade para os clientes controlarem suas metas de gastos.
Ajustar limite de gastos
Total controle para os clientes determinarem limites de gastos que lhe auxiliem financeiramente.
Limite emergencial
Crédito especial para ajudar os clientes em momentos de emergência financeira.
Histórico de compras
Um panorama completo de todas as compras realizadas com o cartão Banese.
Considerações finais
Com o novo design, proporcionamos aos clientes do Banese Card uma experiência de uso mais moderna e intuitiva. Simplificamos fluxos, melhoramos a navegação, e destacamos as informações mais relevantes, criando um aplicativo que combina funcionalidade e estética.
Por fim, o novo design do aplicativo já está implementado e disponível para utilização dos clientes, no qual está em constantes melhorias (sejam de teor visual ou de serviços a serem ofertados) para tornar o produto cada vez mais completo.
